{"id":28459,"date":"2019-11-28T12:32:22","date_gmt":"2019-11-28T12:32:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cleveronsmart.at\/?page_id=28459"},"modified":"2024-04-04T08:04:10","modified_gmt":"2024-04-04T08:04:10","slug":"smartsupport","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cleveronsmart.at\/smartsupport\/","title":{"rendered":"Support & Service"},"content":{"rendered":"

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Support<\/strong><\/h4>\n

Grunds\u00e4tzlich stehen wir als zertifizierter H\u00e4ndler f\u00fcr den Produktsupport in erster Instanz zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Sie erreichen uns unter
office@cleveronsmart.at<\/a>
costechnik@cleveronsmart.at<\/a>
cosmontage@cleveronsmart.at<\/a><\/p>\n

bzw. unter der Festnetznummer +43 7224 65077.<\/p>\n

Es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, um Fragen zu Produkten beantwortet zu bekommen. Die Wissensdatenbank durchsuchen, eine E-Mail schreiben oder telefonisch mit dem Support-Team Kontakt aufnehmen.<\/p>\n

Halten Sie auf jeden Fall Ihre Seriennummern Ihres Produktes bereit.
Beim Projektor – wenn m\u00f6glich – zus\u00e4tzlich die Anzahl der Einsatzstunden des Projektors.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

AT-FW-Update, Handb\u00fccher, News<\/a><\/p>\n

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Wie kann ich einen Projektor au\u00dferhalb der Garantie reparieren lassen?<\/h4>\n

Projektoren<\/strong><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen den Projektor an die Firma LetMeRepair senden, die checken den Projektor und k\u00f6nnen feststellen, was der Projektor hat. Sie bekommen einen Kostenvoranschlag zugesandt und k\u00f6nnen entscheiden, ob Sie den Projektor reparieren, nicht repariert zur\u00fcckschicken oder bei der Firma LetMeRepair zum Entsorgen lassen m\u00f6chten.<\/p>\n

ACHTUNG: Sie m\u00fcssen auf jeden Fall die Projektorlampe herausnehmen, die kann von LetMeRepair nicht retourniert werden!<\/strong><\/p>\n

Adresse:<\/p>\n

LetMeRepair GmbH
Fichtestr. 1A
02625 Bautzen
DEUTSCHLAND
Fax: 0043 3591 2722 1009
E-Mail:\u00a0<\/span>Service@LetMeRepair.com<\/a><\/p>\n

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Alle Produkte werden mit einer Standardgarantie geliefert, deren Garantiezeitraum zwischen einem und drei Jahren betr\u00e4gt. Sie k\u00f6nnen auch f\u00fcr bestimmte Produkte eine l\u00e4ngere Garantie erwerben, um so den Garantiezeitraum auf f\u00fcnf Jahre zu verl\u00e4ngern. \u00a0F\u00fcr Enterprise-Produkte k\u00f6nnen Sie einen erweiterten Support-Serviceplan erwerben.<\/p>\n

Beachten Sie, dass verl\u00e4ngerte Garantien nur innerhalb von 90 Tagen nach Kauf des zugeh\u00f6rigen Produkts erworben werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Einen \u00dcberblick \u00fcber die Garantie der jeweiligen Produkte finden Sie\u00a0<\/span>hier<\/a>.<\/p>\n

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Stiftablage SB800 Serien<\/h4>\n

Bitte darauf achten, dass die richtige Stiftablage bestellt wird.<\/p>\n

Es gibt zwei Versionen. Das richtige Modell kann anhand der Seriennummer des SMART Boards gew\u00e4hlt werden..<\/p>\n

Die Stiftablage ist mit den beiden SMART Board Typen komptibel:<\/p>\n